Правила подарункових сертифікатів

Діє 12 місяців

Дата надрукована на самій картці — цифрами, українською, тим самим кеглем, що й номінал.

Не згорає

За 30 днів до кінця напишемо і вам, і їй. Прострочений продовжуємо на 6 місяців за одним повідомленням — безкоштовно й без пояснень.

Залишок лишається

Обрала дешевше — різниця тримається на балансі за номером сертифіката ще 12 місяців. Дорожче — доплатить різницю на місці.

Передається

Сертифікат можна віддати будь-кому. Для запису досить назвати номер — переоформлювати нічого не треба.

Обмінюється

У межах суми можна взяти іншу послугу. Можна доплатити й узяти дорожчу.

Повертається

14 днів після покупки, якщо не використано жодного сеансу, — повертаємо 100 % тому, хто платив.

Заморожується

Це про програму в подарунок: хвороба чи відпустка — заморожуємо, термін зсувається.

Ціна не зросте

Сертифікат на конкретну послугу покриває цю послугу, навіть якщо ми піднімемо прайс.

Як продовжити прострочений сертифікат

Напишіть або зателефонуйте — продовжимо на 6 місяців. Без доплати, без пояснень і без «зверніться до керівництва». За 30 днів до кінця терміну ми нагадуємо самі — і тому, хто дарував, і тій, хто отримала.

Що зробити, щоб сертифікат не пропав

• Передайте номер сертифіката тій, кому дарували: для запису потрібен тільки він.
• Запис можна зробити будь-коли протягом 12 місяців — сам сеанс може бути й пізніше.
• Якщо номер загубився — ми знайдемо його за телефоном того, хто платив.